Livraison et retours

Conditions De Livraison

​Les produits pourront être livrés uniquement en France Métropolitaine et conformément aux éléments que le client aura fourni lors de sa commande.

Full of Lau décline toute responsabilité en cas de retard ou d’absence de livraison ayant pour origine la transmission d’éléments erronés ou incomplets concernant l’adresse de livraison indiquées lors de la commande.

Les délais de livraison sont compris entre 3 et 6 jours, et dépendent des services postaux.

Chaque commande est envoyée avec une étiquette de suivi de colis. En cas de retard de livraison, votre numéro de suivi vous sera communiqué.

 

POUR TOUTES COMMANDES HORS DE LA ZONE FRANCE MÉTROPOLITAINE, merci de contacter full.of.lau@gmail.com, la commande pourra se faire en direct !

 

Retour Des Produits

Aucun retour ne sera accepté pour les créations présentées sur la page « sur-mesure ».

Si un produit est manquant lors de la réception de la commande, vous pouvez le mentionner par mail à l’adresse full.of.lau@gmail.com .

Toute défectuosité concernant la livraison (produit manquant ou défectueux) devra impérativement être notifiée le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception à full.of.lau@gmail.com. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Full of Lau sera dégagée de toute responsabilité.

Si toutes les conditions susmentionnées sont remplies, Full of Lau procèdera alors soit à l’échange, soit à la ré-expédition du produit manquant.